1. 편리성 : 언제 어디서나 인터넷만 있으면 쇼핑이 가능하여 시간과 장소의 제약이 없습니다.
2. 다양한 선택 : 다양한 상품과 서비스를 비교하고 선택할 수 있는 폭이 넓습니다.
3. 비용 효율성 : 운영 비용이 낮아 가격 경쟁력이 높아질 수 있습니다.
4. 정보 접근성 : 소비자는 제품에 대한 정보와 리뷰를 쉽게 찾아볼 수 있어 더 나은 구매 결정을 할 수 있습니다.
전자상거래의 예로는 아마존, 이베이, 쿠팡과 같은 온라인 쇼핑몰이 있으며, 최근에는 모바일 앱을 통한 쇼핑도 증가하고 있습니다. 또한, 전자상거래는 결제 시스템, 물류 관리, 고객 서비스 등 다양한 분야와 연계되어 발전하고 있습니다.